Duration: 2 hours and 8 minutes

Affected Components: Banco de Chile

Mar 10, 14:12:41 GMT+0
Identified - Se presentan intermitencias en la integración con el banco..

Mar 10, 16:20:58 GMT+0
Resolved - El banco ya volvió a la normalidad, los links están volviendo a actualizar..

Duration: 6 hours and 43 minutes

Affected Components: Banco BCI 360 Connect

Mar 9, 22:11:43 GMT+0
Resolved - Incidencia resuelta, la actualizaciones vuelven a la normalidad..

Mar 9, 15:29:02 GMT+0
Identified - Vemos inconsistencia en movimientos provocando registros duplicados, estamos trabajando en restablecer el servicio por completo..

Duration: 7 hours and 21 minutes

Affected Components: SII

Mar 9, 14:51:27 GMT+0
Investigating - Estamos presentando inconvenientes en la integración con el portal del SII,.

Mar 9, 22:12:26 GMT+0
Resolved - Portal del SII estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad..

Duration: 1 hour and 21 minutes

Affected Components: Banco de Chile

Mar 8, 03:42:47 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 8, 05:04:15 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 5 days, 16 hours and 23 minutes

Affected Components: Banco Itau

Mar 12, 15:17:06 GMT+0
Resolved - Incidencia resuelta, los links Itaú están actualizando normalidad..

Mar 6, 22:53:50 GMT+0
Identified - Estamos presentando inconveniente con la integración con el banco, estamos trabajando en regularizar las actualizaciones..

Mar 10, 19:22:21 GMT+0
Identified - Continuamos trabajando en restablecer el servicio, por el momento con funcionamiento parcial..

Duration: 3 days, 16 hours and 33 minutes

Affected Components: Banco Scotiabank

Mar 6, 21:37:54 GMT+0
Identified - Estamos presentando inconveniente con la integración con el banco, estamos trabajando en la implementación de cambios..

Mar 9, 15:51:49 GMT+0
Identified - El banco presenta problemas en la disponibilidad de la cartola de transferencias, lo que no permite una actualización estable:.

Mar 10, 14:11:23 GMT+0
Resolved - El banco ya resolvió los problemas que tenían con las cartolas de transferencias. Los links están volviendo a actualizar con normalidad y de forma progresiva..

Duration: 5 days, 7 hours and 2 minutes

Affected Components: Banco Scotiabank

Mar 5, 12:30:06 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 5, 12:38:00 GMT+0
Resolved - Incidente resuelto..

Duration: 56 minutes

Affected Components: Banco Itaú

Mar 4, 14:26:17 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 4, 15:22:15 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 1 hour and 32 minutes

Affected Components: Banco Itaú

Mar 3, 19:47:13 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 3, 21:19:38 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 21 minutes

Affected Components: Banco de Chile

Mar 3, 02:01:41 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 3, 02:22:23 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 1 day, 21 hours and 28 minutes

Affected Components: Banco Santander

Mar 4, 12:15:37 GMT+0
Identified - Banco Santander continúa presentando problemas en sus cartolas históricas. Estamos evaluando alternativas..

Mar 4, 12:41:12 GMT+0
Monitoring - Banco Santander resolvió el problemas con las cartolas históricas, estamos monitoreando su actividad y los links Santander comenzarán a actualizar de forma progresiva durante la jornada..

Mar 4, 18:55:20 GMT+0
Resolved - Damos por finalizada la incidencia del banco con las cartolas históricas, los links ya actualizan con normalidad..

Mar 2, 21:26:55 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación debido a problemas que presenta el banco con las cartolas históricas..

Mar 3, 15:46:40 GMT+0
Identified - El banco continúa presentando problemas en la disponibilidad de las cartolas históricas:.

Duration: 11 hours and 59 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 28, 23:24:44 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Mar 1, 11:23:26 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 26 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 28, 22:22:39 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 28, 22:48:28 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 20 minutes

Affected Components: Widget, API, Dashboard

Feb 27, 21:30:24 GMT+0
Investigating - Los servicios de Fintoc no se encuentran disponibles. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Feb 27, 21:50:44 GMT+0
Resolved - Los servicios de Fintoc están disponibles nuevamente..

Duration: 18 minutes

Affected Components: Widget, API, Dashboard

Feb 25, 14:45:59 GMT+0
Investigating - Los servicios de Fintoc no se encuentran disponibles. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Feb 25, 15:04:05 GMT+0
Resolved - Los servicios de Fintoc están disponibles nuevamente..

Duration: 11 hours and 15 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 25, 02:57:23 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Feb 24, 15:41:59 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Duration: 25 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 24, 12:30:54 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 24, 12:56:19 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 3 hours and 14 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 23, 09:16:54 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 23, 12:30:27 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 1 hour and 20 minutes

Affected Components: Dashboard

Feb 20, 18:11:28 GMT+0
Investigating - El dashboard de Fintoc se encuentra con intermitencias. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Feb 20, 19:31:35 GMT+0
Resolved - Los servicios de Fintoc están disponibles nuevamente..

Duration: 51 minutes

Affected Components: Widget, API, Dashboard

Feb 20, 14:11:28 GMT+0
Resolved - Los servicios de Fintoc están disponibles nuevamente..

Feb 20, 13:20:51 GMT+0
Investigating - Los servicios de Fintoc no se encuentran disponibles. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Duration: 41 minutes

Affected Components: Widget, API, Dashboard

Feb 18, 15:57:55 GMT+0
Investigating - Los servicios de Fintoc no se encuentran disponibles. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Feb 18, 16:38:49 GMT+0
Resolved - Los servicios de Fintoc están disponibles nuevamente..

Duration: 5 hours and 26 minutes

Affected Components: Banco Santander

Feb 18, 13:32:53 GMT+0
Investigating - El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 18, 18:12:59 GMT+0
Monitoring - El banco está regresando a su actividad normal, los links Santander están volviendo a actualizar de forma progresiva..

Feb 18, 18:59:22 GMT+0
Investigating - El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 18, 18:59:23 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 26 minutes

Affected Components: Banco Estado

Feb 15, 02:23:50 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 15, 02:49:36 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 24 minutes

Affected Components: Banco Scotiabank

Feb 13, 14:46:19 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 13, 15:09:57 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Feb 13, 15:12:11 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 3 hours and 42 minutes

Affected Components: Banco Falabella

Feb 12, 12:46:06 GMT+0
Identified - El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente..

Feb 12, 16:28:35 GMT+0
Resolved - El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable..

Duration: 35 minutes

Jan 27, 10:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 4:00 y las 5:00 AM (UTC -6) del día 27 de enero, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con soporte@fintoc.com..

Jan 27, 10:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jan 27, 10:34:55 GMT+0
Completed - La mantención ha concluido con éxito y el servicio se encuentra estable..

Duration: 50 minutes

Affected Components: Banco Falabella

Oct 27, 10:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Oct 27, 09:10:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que está realizando una mantención programada, que impide iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco hasta las 7:00 hrs..

Oct 27, 09:10:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Duration: 7 hours

Affected Components: Banco BCI

Oct 26, 02:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco. [Bci.cl](http://Bci.cl) y App Bci no estarán disponibles desde este sábado 25 de octubre a las 23:00 hrs al domingo 26 de octubre a las 06:00 hrs..

Oct 26, 02:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Oct 26, 09:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 8 hours

Affected Components: Widget, Banco Falabella

Oct 19, 02:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Oct 19, 10:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Oct 19, 02:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco: > Te contamos que desde el sábado 18 de octubre a las 23:00 hasta el domingo 19 de octubre a las 07:00 de la mañana estaremos haciendo mejoras en nuestros sistemas por lo que nuestra App y Web no estarán disponibles. Para mayor información haz clic [aquí](https://www.bancofalabella.cl/mejoras-en-nuestros-sistemas). Si tienes pagos y/o transferencias que realizar, asegúrate de adelantarlas. Durante la mantención, el banco no estará disponible para el producto de Iniciación de pagos. .

Duration: 1 hour

Affected Components: Banco Estado

Sep 7, 05:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Sep 7, 05:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco de 2:00 a 3:00..

Sep 7, 06:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 3 hours

Affected Components: Banco Falabella

Aug 16, 10:20:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Aug 16, 13:20:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Aug 16, 10:20:00 GMT+0
Identified - Banco Falabella informa: _¡Hola! Te contamos que estamos haciendo mejoras en nuestros sistemas por lo que nuestra App y Web no están disponibles. Volvemos a las 09:20am._ En ese horario el banco estará deshabilitado de Fintoc para el producto de Iniciación de Pagos..

Duration: 2 hours and 53 minutes

Affected Components: Banco Scotiabank

Aug 11, 05:58:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Aug 11, 03:05:00 GMT+0
Identified - Banco Scotiabank informa: _Estimado cliente: Te informamos que hemos programado una mantención de nuestros sistemas hoy domingo 10 de agosto desde las 22:00 PM y 02:00 AM de la madrugada del lunes 11 de agosto, en este periodo no estarán disponibles nuestros canales digitales._ En ese horario el banco estará deshabilitado de Fintoc para el producto de Iniciación de Pagos..

Aug 11, 03:05:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Duration: 2 hours and 17 minutes

Affected Components: Banco Santander

Aug 10, 07:27:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Aug 10, 05:10:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Aug 10, 05:10:00 GMT+0
Identified - Banco Santader informa: _Estimado cliente, te informamos que este domingo 10 de agosto entre las 00:00 y las 03:30 am se realizará una mantención programada que podría afectar el ingreso a nuestros canales digitales para personas y empresas. Agradecemos tu comprensión._ En ese horario el banco estará deshabilitado de Fintoc para el producto de Iniciación de Pagos..

Duration: 7 hours

Affected Components: Banco Falabella

Aug 10, 12:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Aug 10, 05:00:00 GMT+0
Identified - Banco Falabella informa: _¡Hola! Te contamos que estamos haciendo mejoras en nuestros sistemas por lo que nuestra App y Web no están disponibles. Volvemos a las 08:00am._ En ese horario el banco estará deshabilitado de Fintoc para el producto de Iniciación de Pagos..

Aug 10, 05:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Duration: 2 hours

Affected Components: Banco BCI, Banco BCI

Jul 20, 06:30:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Jul 20, 04:30:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jul 20, 04:30:00 GMT+0
Identified - Banco Bci informa: _Te informamos que_ [_Bci.cl_](http://Bci.cl) _y tu App Bci no estarán disponibles durante el Domingo 20 de julio de 00:30 a 02:30 hrs, debido a una mantención. Además el servicio de pago online con Tarjeta de Débito se encontrará suspendido. Te_ _recomendamos planificar tus transacciones._ En ese horario el banco estará deshabilitado de Fintoc para el producto de Iniciación de Pagos..

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: Banco de Chile

Jul 20, 04:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jul 20, 04:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco..

Jul 20, 05:30:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 2 hours

Affected Components: Banco Estado, Banco Estado

Jun 21, 06:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Jun 21, 04:00:00 GMT+0
Identified - Banco Estado informa: **Estimado cliente** Queremos seguir mejorando para ti. Por eso, este sábado 21 de junio, desde las 00:00 hasta las 02:00 hrs., realizaremos una mantención programada en nuestra app BancoEstado, la cual no estará disponible durante ese periodo..

Duration: 2 hours and 5 minutes

Affected Components: Banco de Chile, Banco de Chile

May 25, 04:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco..

May 25, 04:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

May 25, 06:05:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 6 hours

Affected Components: Banco Falabella

May 25, 04:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

May 25, 10:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

May 25, 04:00:00 GMT+0
Identified - El banco notificó a través de sus canales oficiales que realizará una mantención programada, que impedirá iniciar y recibir transferencias en cuentas del banco..

Duration: 10 hours

Affected Components: Banco Falabella, Banco Falabella

Apr 13, 13:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Apr 13, 03:00:00 GMT+0
Identified - Banco Falabella informa: Te contamos que desde el sábado 12 de abril a las 23:00 hasta el domingo 13 de abril a las 09:00 estaremos haciendo mejoras en nuestros sistemas, por lo que nuestra App y Web no estarán disponibles. Para mayor información haz clic aquí: <https://www.bancofalabella.cl/lp/mejoras-en-nuestros-sistemas>. Si tienes pagos y/o transferencias que realizar, asegúrate de adelantarlas..

Apr 13, 03:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Duration: 6 hours

Affected Components: Banco Falabella, Banco Falabella

Mar 24, 09:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Mar 24, 03:00:00 GMT+0
Identified - Banco Falabella informa en su plataforma: "Te contamos que el Lunes 24 de Marzo desde las 00:00 hasta las 06:00 de la mañana del mismo día estaremos haciendo mejoras en nuestros sistemas por lo que nuestra App y Web no estarán disponibles. Para mayor información haz clic aquí: <https://www.bancofalabella.cl/lp/mejoras-en-nuestros-sistemas> . Si tienes pagos y/o transferencias que realizar, asegúrate de adelantarlas.".

Mar 24, 03:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Duration: 7 hours

Affected Components: Banco BICE, Banco BICE, Banco BICE

Mar 23, 09:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Mar 23, 02:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Mar 23, 02:00:00 GMT+0
Identified - Banco BICE informa: "Desde las 23:00 hrs. de este sábado 22 de marzo, hasta las 6:00 hrs. del domingo 23, realizaremos una mantención programada de los sistemas, por lo que nuestros servicios del sitio público y App no estarán disponibles en dicho horario. Ante emergencias bancarias, contáctanos al 600 400 2400.".

Duration: 1 hour

Affected Components: Banco BCI, Banco BCI

Feb 22, 05:00:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Feb 22, 04:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Feb 22, 04:00:00 GMT+0
Identified - El banco no estará disponible para iniciar pagos ni realizar suscripciones PAC, ya que bci.cl y App BCI estarán en mantención el sábado 22 de febrero entre la 1:00 y las 2:00 horas..

Duration: 4 hours

Affected Components: Banco de Chile, Banco de Chile

May 12, 03:59:00 GMT+0
Identified - El banco no estará disponible para iniciar pagos ni realizar subscripciones PAC.

May 12, 03:59:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

May 12, 07:59:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Duration: 2 hours

Affected Components: Banco Falabella

Mar 10, 04:33:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Mar 10, 06:33:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully.

Mar 10, 04:33:00 GMT+0
Identified - Banco Falabella se encuentra realizando mantención a su sistema de transferencias. En la web se presenta el siguiente mensaje: "Hola! En este momento estamos realizando mejoras en nuestros sistemas, por lo que nuestra Web y App no se encuentran disponibles. Volveremos a la 02:00am." .